Banka e Irlandës ka kërkuar falje pasi rregulloi një problem teknik, që i lejonte klientët e saj të tërhiqnin ose të transferonin më shumë para sesa kishin në llogarinë e tyre.
Problemi teknik shkaktoi radhë jashtë bankomateve gjatë gjithë ditës dhe gjatë natës së djeshme, pasi u përhapën thashethemet se ATM-të e Bankës së Irlandës po jepnin para falas dhe u kërkua ndërhyrja e policisë.
Mediat irlandeze raportojnë sot se klientët pa para në llogarinë e tyre, mund të tërhiqnin deri në 1000 euro.
A malfunction at a Bank of #Ireland ATM 🇮🇪 led to a large queue as customers were able to withdraw upto €1,000 regardless of how much was in their account. Eventually the police put a cordon around it pic.twitter.com/rocLcfkHPh
— 𝙰𝚒 𝙽𝚎𝚠𝚜 𝚁𝚎𝚙𝚘𝚛𝚝 (@AiNewsRep) August 16, 2023
Banka e Irlandës ka paralajmëruar përdoruesit e ATM-ve ose aplikacioneve bankare online, se këto para do të tarifohen.
“Kërkojmë falje për ndërprerjen e shkaktuar nga ky dështim (…) Ne e dimë se nuk kemi arritur në nivelin e shërbimit që klientët tanë presin nga ne”, thuhet në njoftimin e bankës.
Brendan Burgess, themeluesi i AskAboutMoney.com, i tha televizionit RTE se banka duhej të përmirësonte sistemin e saj të IT.
Megjithatë, ai shtoi: “Nëse e dini se nuk keni para, por merrni 1000 euro nga llogaria bankare, jeni duke bërë mashtrim. Dhe ky nuk është një problem që ka të bëjë me sistemet e Bankës së Irlandës”.
Banka qendrore e Irlandës ka gjobitur Bankën e Irlandës për defekte në sistemet e saj IT, dhe tha se po monitoronte pasojat nga incidenti i djeshëm.
VIDEO: Bank Error Allows Ireland Customers With 0 Balance Withdraw €1,000 From ATM
— Punch Newspapers (@MobilePunch) August 16, 2023
A viral video on Wednesday showed the moment a bank error allowed customers with no money in their account to withdraw €1,000 from their ATMs in Ireland.
An X (formerly Twitter) user, who… pic.twitter.com/NEwY54C9OC