Facebook dështoi për të ndaluar vetëvrasjen live të personit, pavarësisht raportimeve të dhjetëra njerëzve që paralajmëruan platformën se çfarë po ndodhte. Jonathan ‘Bazza’ Bailey, 50 vjeç, tha se ai do të vriste veten në orën 1 pasdite të shtunën përpara se të fillonte një transmetim të drejtpërdrejtë, sipas The Sun. Më shumë se 400 njerëz besohet se kanë pare transmetimin e drejtpërdrejtë, disa prej të cilëve u përpoqën me dëshpërim të paralajmërojnë Facebook-un për situatën.
Një shok i tij shkruante në Facebook për të thënë se ai hipi në shtëpinë e Z. Bailey në Newcastle-under-Lyme, Staffordshire, për ta provuar dhe ndaluar atë të varet, por kur ai arriti policia tashmë e kishte marrë me vete.
Bailey besohet të ketë shkruar, “Unë jam duke varur veten time sot”, në Facebook, para se të fillojë një transmetim të drejtpërdrejtë. Vajza e tij, Lucy Bailey, kontaktoi Facebook për të shpjeguar dëshpërimin e saj në shërbimet e shëndetit mendor në Mbretërinë e Bashkuar. Ajo shkroi: ‘Diçka duhet të ndryshojë, unë nuk mund të shpjegoj se sa herë ju kanë lënë shërbimet e shëndetit mendor. Unë kurrë nuk do të marrë kohën time për faktin se ne nuk mund të flasim më çdo ditë. Unë nuk mund të shoh që ju përqafoj.Unë përgjithmonë do të përpiqem dhe të bëj krenar”.
Së bashku me postimin e saj emocional, ajo ngarkoi dy fotografi të mesazheve me tekst nga Z. Bailey ku ai shpjegon sesi nuk iu ofruan këshilla të mjaftueshme për medikamente të sakta për depresionin e tij. Ai theksoi se si ai ra pre e krizave për të kërkuar ndihmë, por u tha thjesht se do të duheshin katër deri në gjashtë javë që ilaçi të kishte efekt. Dhe ai shprehu zhgënjimin e tij që ilaçi i tij lejohej të ndryshohej vetëm nga psikiatri i tij, por ai nuk ishte në gjendje të bënte një takim me psikiatërin e tij deri më 22 nëntor.
Facebook lëshoi një deklaratë pas incidentit dhe pretendoi se i dërgoi ‘dokumente mbështetjeje’ Z. Bailey pasi ishte ngarkuar statusi i tij vetëvrasës. Një zëdhënës tha: ‘Mendimet tona i drejtohen familjes së Z. Bailey në këtë kohë të vështirë. Ne mund të konfirmojmë që fluksi jetësor është fshirë shumë shpejt pasi të jetë postuar dhe ky postim i mëtejshëm gjithashtu është hequr tani me kërkesë të familjes. Ne kemi përgjegjësinë për t’i mbajtur njerëzit në platformat tona, dhe ne do të vazhdojmë të punojmë ngushtë me ekspertë si Samaritans për të siguruar që politikat tona të vazhdojnë t’i mbështesin ata në nevojë”.